Bij Elara Home vinden wij uw privacy belangrijk. Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en verbeteren. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Welke gegevens verwerken wij?
Naam, adres, woonplaats
E-mailadres en telefoonnummer
Betaalgegevens
Bestel- en verzendinformatie
Gegevens die u zelf verstrekt (bijv. via contact of reviews)
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Het afhandelen van uw bestelling en betaling
Verzending en levering van uw bestelling
Klantenservice en communicatie
Het tonen van reviews en ervaringen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (administratie, belasting)
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen gegevens alleen met partners die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
Shopify (webshopsoftware)
MijnDomein (hosting en e-mail)
Betaalpartners (bijv. Klarna)
Bezorgdiensten (voor verzending van uw pakket)
Reviewplatforms (bijv. Judge.me of WebwinkelKeur)
Deze partijen verwerken gegevens namens ons en hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Administratieve gegevens (zoals facturen) bewaren wij zolang de wet dat verplicht stelt.
Uw rechten
U heeft altijd het recht om:
uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens;
een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wilt u gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@elarahome.nl.
Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de werking van de site te verbeteren en statistieken te verzamelen. In sommige gevallen worden cookies van derden gebruikt.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie.
