📢 Klachtenbeleid – Elara Home

Wij doen ons uiterste best om je tevreden te stellen. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent.

Zijn we samen niet tot een oplossing gekomen? Dan kun je je klacht voorleggen aan WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl.
WebwinkelKeur biedt gratis bemiddeling. Je kunt hier ook controleren of wij een actief lidmaatschap hebben: ledenlijst WebwinkelKeur.

Als bemiddeling geen oplossing biedt, kun je je klacht indienen bij de onafhankelijke geschillencommissie van WebwinkelKeur.
De uitspraak van deze commissie is bindend voor zowel jou als Elara Home.
Het indienen van een klacht bij de commissie brengt kosten met zich mee; deze zijn voor rekening van de consument.